Ознакомтесь с часто задаваемыми вопросами и ответами на них, выбрав соотвествующую категорию
Не нашли ответа? Наш центр обслуживания клиентов поможет вам
Контактной информации : |
|
Наш адрес: |
010000, г. Нур-Султан, ул. Кунаева 6, Республика Казахстан |
Единый справочно-информационный центр (справочная служба, прием обращений): |
1433 (круглосуточный режим работы, звонок бесплатный) |
Электронный адрес: |
KensePP@railways.kz |
|
|
Дополнительные специализированные контакты: |
|
Вопросы по электронным билетам: |
+7 (717) 260-66-60 (24/7) |
Вопросы по возврату билетов: |
+ 7 (778) 257-64-94 (WhatsApp) |
Вопросы по масс-медиа: | 8-7172-600-317 |
По фактам коррупции и мошенничества в сфере железнодорожных перевозок: |
|
Антикоррупционная служба: |
1424 |
АО «Самрук-Казына»: |
8-800-080-19-94 |