Қазіргі уақытта «ҚТЖ» ҰК» АҚ желісі бойынша пойыздар қозғалысының, жолаушылар мен жүктердің тасымалдау қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында жолды, жасанды құрылыстарды, сигнал беру, байланыс және электрмен жабдықтау құрылғыларын жөндеу бойынша жоспарлы жұмыстар жүргізілуде. Жөндеу жұмыстарына байланысты белгілі бір учаскеде пойыздар қозғалысының жылдамдығы кестеде көзделген жылдамдыққа қатысты шектелуі мүмкін.
Осыған байланысты жолаушылар пойыздарының 15 минуттан 1 сағатқа дейін жүйелі түрде кешігуі байқалады.
Барлық ескертулер трек қондырманың ағымдағы жағдайын ескере отырып, пойыздар қозғалысының қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін орнатылған.
Бұл ретте, жолаушылар пойыздарының кідірістерін болдырмау мақсатында Қоғамның тартылған бөлімшелерімен күн сайын кездесулер өткізіліп, жолаушылар пойыздарының қозғалысы кестесін орындауды жақсарту бойынша кешенді шаралар қабылдануда.
Компания жолаушылардан келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұрап, қазіргі жағдайға түсіністікпен қарауды сұрайды.