Анықтама қызметі

«Жолаушылар тасымалы» АҚ-ның анықтама қызметі

Байланыс ақпараты:

Біздің мекен-жайымыз:

010000, Нұр-Сұлтан қ., Қонаев к-сі 6, Қазақстан Республикасы

Анықтама-ақпарат беру орталығы:


((24/7; стационарлық нөмірлерден хабарласу тегін; ұялы нөмірлерден 112 теңге/мин) - 105


Шағымдар мен ұсыныстарды өңдеу орталығы:
 

1433 (24/7, 28 теңге/мин)


Электронды адрес:

KensePP@railways.kz

 

Қосымша мамандандырылған байланыс:

Электрондық билет бойынша сұрақтар:

+7 (717) 260-66-60 (24/7)
+7 (717) 260-66-56 (жұмыс күндері: 09:00-ден 18:30-ға дейін, үзіліс 13:00-ден 14:30-ға дейін)

bilet@railways.kz

Билетті қайтару мәселесі:

+7 (707) 270-36-64 (WhatsApp)

   

Теміржол көлігі саласындағы сыбайлас жемқорлық және алаяқтық фактілері бойынша:

Сыбайлас жемқорлыққа қарсы қызмет:

1424

«Самұрық-Қазына» АҚ:

8-800-080-19-94