Приобрести билеты можно через следующие каналы продаж;
- официальный сайт АО «НК «КТЖ»-www.bilet.railways.kz;
-мобильное приложение “Билеты КТЖ” Android;
- сторонние сайты;
- кассы на вокзалах;
-агентские кассы;
-автоматизированные кассовые системы(терминалы) на вокзалах;
-терминалы Qiwi, Kassa 24;
- почтовые отделения АО «Казпочта»;
Оформление электронных проездных документов (билетов) на сайте производится с момента открытия продаж на направление, за 45 дней до отправления поезда в 07:00 мин. на пассажирские поезда в международном и внутриреспубликанском сообщениях, и за 10 суток на пассажирские поезда в пригородных сообщениях, и не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции.
Необходимо загрузить приложение в Play market. Приложение разработано только для пользователей Android. Вход в приложение можно осуществить с помощью Вашей учетной записи сайта bilet.railways.kz.
При отсутствии билетной кассы на станции, билеты можно приобрести на сайте bilet.railways.kz, а также на сторонних сайтах.
Также, допускается оформление билетов проводником поезда в пригородных поездах, за исключением вагонов повышенной комфортности, а также в общих вагонах пассажирских поездов.
Необходимо проверить папку «спам».
Также можно проверить и распечатать билеты через личный кабинет.